Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Jeśli z jakiegokolwiek powodu produkt nie spełnia oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Jak dokonać zwrotu

1. Napisz do nas wiadomość na adres info@trendowaszafa.pl. W treści podaj numer zamówienia oraz powód zwrotu.
2. Otrzymasz od nas informacje niezbędne do zwrotu, w tym adres zwrotny oraz formularz zwrotu. Paczkę należy nadać przesyłką z możliwością śledzenia.
3. Do obsługi zwrotu potrzebujemy numeru przesyłki zwrotnej. Bez numeru śledzenia nie mamy możliwości weryfikacji statusu zwrotu i nie możemy zapewnić porównywalnej obsługi.
4. Zapakuj produkt starannie i odeślij go na adres przekazany w naszej wiadomości. Zwracany towar powinien zostać odesłany w stanie nieużywanym oraz w oryginalnym opakowaniu.
5. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu dokonamy zwrotu środków. Zwrot kwoty zakupu następuje zazwyczaj w ciągu 30 dni od przyjęcia przesyłki zwrotnej na wskazane konto.

Ważne informacje

Zwroty są przyjmowane wyłącznie dla produktów odesłanych w stanie pierwotnym i z oryginalnym opakowaniem. Jeśli produkt lub opakowanie jest uszkodzone, możemy odmówić przyjęcia zwrotu lub zwrotu płatności.

Gdzie trafiają zwroty

Informujemy, że wszystkie zwroty są kierowane do naszego magazynu w Azji. Jest to konieczne, ponieważ tam znajduje się zespół odpowiedzialny za kontrolę jakości i obsługę zwrotów. Dzięki temu możemy dokładnie sprawdzić produkty oraz sprawniej realizować zwroty środków lub wymiany. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.

Pytania

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotu, zajrzyj do sekcji najczęściej zadawanych pytań na www.trendowaszafa.pl lub skontaktuj się z nami mailowo: info@trendowaszafa.pl.

Trendowa Szafa
E mail: info@trendowaszafa.pl